Tài liệu này quy định toàn bộ điều kiện sử dụng nền tảng VN160. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của VN160, bạn đồng ý ràng buộc với toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây. Hãy đọc kỹ trước khi bắt đầu.
Chào mừng bạn đến với VN160 – nền tảng cá cược trực tuyến dành cho người dùng Việt Nam. Tài liệu điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và VN160 ("Chúng tôi"). Điều khoản áp dụng cho mọi hoạt động trên trang web vn160.app và bất kỳ dịch vụ liên quan nào.
Khi bạn tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của VN160, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Lưu ý quan trọng: Dịch vụ VN160 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Mọi truy cập hoặc đăng ký từ người dưới 18 tuổi đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý ngay khi phát hiện.
Để sử dụng dịch vụ của VN160, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau. Đây không phải những yêu cầu thủ tục – đây là nền tảng để đảm bảo môi trường cá cược công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng.
Người dùng phải đủ 18 tuổi tại thời điểm đăng ký. VN160 có quyền yêu cầu xác minh tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào. Tài khoản của người dùng chưa đủ tuổi sẽ bị khóa vĩnh viễn và số dư có thể bị thu hồi.
Toàn bộ thông tin cung cấp khi đăng ký – họ tên, số điện thoại, số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử – phải chính xác và thuộc về chính bạn. Thông tin giả mạo dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức.
Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu và sử dụng một tài khoản VN160. Việc tạo nhiều tài khoản để lách giới hạn cược, nhận nhiều lần khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều vi phạm điều khoản và sẽ bị xử lý nghiêm.
Tài khoản VN160 chỉ phục vụ mục đích cá nhân. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản cho hoạt động thương mại, cho thuê tài khoản, hoặc đặt cược thay cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
VN160 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân hoặc nhóm người dùng nào mà không cần nêu lý do cụ thể, đặc biệt khi phát hiện dấu hiệu gian lận, thao túng kết quả hoặc lạm dụng hệ thống.
Mọi quy định tại VN160 đều được trình bày bằng ngôn ngữ dễ hiểu. Không có điều khoản ẩn, không có câu chữ nhập nhằng nhằm gây bất lợi cho người chơi.
Mỗi khi điều khoản được cập nhật, VN160 thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email và thông báo trong ứng dụng. Bạn luôn có thời gian xem xét trước khi quyết định.
Các điều khoản được xây dựng cân bằng giữa quyền lợi của VN160 và người dùng. Khi có tranh chấp, quy trình khiếu nại rõ ràng và minh bạch luôn sẵn sàng.
Dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính của bạn được mã hóa SSL 256-bit. VN160 không bán hoặc chia sẻ thông tin người dùng cho bên thứ ba vì bất kỳ lý do nào.
Mọi khoản phí liên quan đến nạp rút tiền đều được công bố rõ ràng trước khi giao dịch. Không có khoản khấu trừ bất ngờ hay điều kiện rút tiền bị thay đổi sau khi đặt cược.
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt hoạt động liên tục sẵn sàng giải quyết mọi vấn đề phát sinh. Mục tiêu xử lý khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc.
Quá trình đăng ký tài khoản VN160 yêu cầu người dùng cung cấp số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam, địa chỉ email đang hoạt động và thông tin thanh toán xác thực. Tất cả thông tin này được lưu trữ an toàn theo chính sách bảo mật của VN160.
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập. VN160 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai lớp. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ VN160 – chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
VN160 có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát sinh giao dịch vượt ngưỡng nhất định. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: CCCD/CMND còn hiệu lực, ảnh chụp selfie cầm giấy tờ, và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán.
Tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính có thể bị giới hạn chức năng rút tiền. VN160 thực hiện quy trình này để bảo vệ chính người dùng khỏi các rủi ro gian lận và đảm bảo tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.
VN160 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn nếu phát hiện vi phạm điều khoản, hoạt động gian lận, hoặc hành vi gây hại cho nền tảng và người dùng khác. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, số dư có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra.
Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản bonus chưa đáp ứng điều kiện hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.
Tất cả hoạt động cá cược trên VN160 – bao gồm kèo thể thao, game bài đổi thưởng, lô đề, đá gà và tài xỉu – đều tuân theo bộ quy tắc chung này và các quy định riêng của từng danh mục được công bố tại trang tương ứng.
Một phiếu cược chỉ được coi là hợp lệ sau khi hệ thống VN160 ghi nhận và trả về mã xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra lại chi tiết phiếu cược trước khi xác nhận. VN160 không chịu trách nhiệm với các phiếu cược được đặt sai do lỗi của người dùng sau khi đã xác nhận.
Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu từ nguồn cung cấp chính thức tương ứng với từng môn thể thao hoặc trò chơi. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa dữ liệu từ nhiều nguồn, VN160 sẽ sử dụng nguồn được chỉ định trong quy tắc từng danh mục. Tiền thắng được cộng vào số dư tài khoản trong vòng 15 phút sau khi kết quả được xác nhận chính thức.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ kèo hoặc kết quả, VN160 có quyền hủy các phiếu cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc. Các phiếu cược được đặt trong thời gian lỗi hệ thống đã được xác nhận sẽ không được tính là hợp lệ.
Nghiêm cấm: Mọi hành vi cố tình khai thác lỗi hệ thống, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động (bot) hoặc phối hợp với người dùng khác để đặt cược theo kiểu "đánh hai chiều" có tổ chức đều bị coi là gian lận và xử lý ngay lập tức.
VN160 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch đều được xử lý tự động và mã hóa an toàn.
VN160 có nghĩa vụ tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh nguồn gốc tài sản trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn. Thời gian xử lý có thể kéo dài trong các trường hợp này.
Nghiêm cấm sử dụng tài khoản VN160 như một kênh chuyển tiền hoặc thanh lý tiền từ các nguồn không hợp pháp. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ bị điều tra và báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.
VN160 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi tương ứng.
Hầu hết các khoản bonus đều yêu cầu hoàn thành vòng cược trước khi rút tiền. Ví dụ: bonus 100.000 ₫ với yêu cầu vòng cược x20 đồng nghĩa bạn cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 ₫ (không tính thắng thua) trước khi phần tiền thưởng được chuyển sang số dư rút được. Yêu cầu cụ thể luôn được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
VN160 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật riêng biệt được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Tài liệu đó là một phần không tách rời của Điều khoản này.
Toàn bộ giao dịch và dữ liệu truyền tải trên vn160.app được bảo vệ bằng giao thức mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn ngành. Thông tin thẻ ngân hàng và ví điện tử không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống VN160 – chúng tôi sử dụng cổng thanh toán bên thứ ba được chứng nhận PCI-DSS.
Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email support@vn160.app. Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc.
VN160 nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7, tuy nhiên không thể đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không gián đoạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất kết nối internet phía người dùng, sự cố của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, hoặc các trường hợp bất khả kháng.
VN160 không chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của người dùng. Mọi hoạt động đặt cược đều là quyết định tự nguyện và người dùng tự chịu trách nhiệm về kết quả tài chính của mình. Chúng tôi khuyến khích người chơi đặt ra giới hạn chi tiêu cá nhân và tuân thủ nguyên tắc chơi có trách nhiệm.
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của VN160 đối với một người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất tính từ thời điểm xảy ra sự kiện.
VN160 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với các hành vi vi phạm điều khoản. Dưới đây là các hành vi bị cấm và hậu quả tương ứng:
Tùy mức độ vi phạm, VN160 có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau: cảnh báo bằng văn bản, tạm khóa tài khoản có thời hạn, thu hồi tiền thưởng và tiền thắng liên quan đến vi phạm, đóng tài khoản vĩnh viễn và giữ lại số dư trong thời gian điều tra, hoặc báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền trong trường hợp vi phạm pháp luật.
VN160 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ VN160 sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản này hoặc hoạt động trên VN160, vui lòng liên hệ qua:
Điều khoản này được điều chỉnh bởi quy định nội bộ của VN160 và các nguyên tắc chung về thương mại điện tử và bảo vệ người tiêu dùng. Phiên bản tiếng Việt là văn bản chính thức và có giá trị pháp lý trong mọi trường hợp tranh chấp.
Tạo tài khoản VN160 miễn phí và trải nghiệm nền tảng cá cược được xây dựng riêng cho người Việt – minh bạch, an toàn và công bằng.