VN160 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ở mức cao nhất. Chính sách bảo mật này giải thích rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, lưu trữ ra sao và quyền của bạn đối với dữ liệu đó. Không có chữ nhỏ, không có điều khoản ẩn.
Khi bạn sử dụng dịch vụ của VN160, bạn tin tưởng giao cho chúng tôi một số thông tin cá nhân nhất định. Chúng tôi hiểu đây là trách nhiệm lớn và không bao giờ coi nhẹ điều đó. Chính sách bảo mật này được viết bằng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu – không phải ngôn ngữ pháp lý khó hiểu – để bạn biết chính xác mình đang đồng ý với điều gì.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ thông tin thu thập qua trang web vn160.app, ứng dụng di động VN160 (nếu có) và mọi kênh liên lạc chính thức của chúng tôi. Đây là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện sử dụng VN160.
Cam kết cốt lõi: VN160 không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành và cải thiện dịch vụ mà bạn đang sử dụng.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ VN160 được mã hóa bằng giao thức TLS tiêu chuẩn ngân hàng. Không ai có thể đọc được thông tin của bạn trong quá trình truyền.
Thông tin cá nhân được lưu trữ trên máy chủ đặt trong trung tâm dữ liệu được chứng nhận ISO 27001. Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm một chiều – ngay cả nhân viên VN160 cũng không thể đọc.
VN160 không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn là của bạn – chúng tôi chỉ là người giữ hộ.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Quy trình đơn giản, không rườm rà – liên hệ bộ phận hỗ trợ là xong.
Bạn hoàn toàn kiểm soát việc có nhận email tiếp thị hay thông báo khuyến mãi hay không. Hủy đăng ký nhận tin bất cứ lúc nào chỉ với một cú nhấp.
Hoạt động xử lý dữ liệu của VN160 tuân thủ các nguyên tắc quốc tế về bảo vệ dữ liệu cá nhân, đảm bảo quyền lợi tối đa cho người dùng tại Việt Nam.
VN160 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi không thu thập thông tin thừa hay không liên quan. Dưới đây là bảng phân loại dữ liệu chi tiết:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh tính | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chân dung | Khi xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Khi thêm phương thức thanh toán |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cá cược, giao dịch nạp/rút, phiếu cược | Tự động trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị | Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu hành vi | Trang đã xem, thời gian truy cập, nguồn truy cập | Qua cookie và analytics |
Trong một số trường hợp, VN160 có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính hoặc phòng chống gian lận để đảm bảo tính bảo mật cho toàn bộ cộng đồng người dùng. Thông tin này chỉ được sử dụng cho mục đích bảo mật và xác minh, không dùng cho quảng cáo.
VN160 không thu thập dữ liệu sinh trắc học (vân tay, nhận diện khuôn mặt) hay thông tin thẻ tín dụng đầy đủ. Mọi giao dịch tài chính đều được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được chứng nhận PCI-DSS.
Dữ liệu cá nhân của bạn được VN160 sử dụng dựa trên nguyên tắc tối thiểu hóa mục đích – nghĩa là mỗi loại dữ liệu chỉ được dùng cho những mục đích cụ thể đã được xác định trước, không được mở rộng sang mục đích khác mà không có sự đồng ý bổ sung của bạn.
Đây là lý do chính và quan trọng nhất. Dữ liệu của bạn được dùng để tạo và quản lý tài khoản, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, xác nhận và thanh toán kết quả cá cược, cũng như gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn trên VN160.
VN160 phân tích hành vi truy cập và giao dịch để phát hiện sớm các dấu hiệu bất thường như đăng nhập từ địa điểm lạ, giao dịch có giá trị bất thường hoặc hành vi đặt cược đáng ngờ. Đây là biện pháp bảo vệ chính cho tài khoản và số dư của bạn.
Dữ liệu hành vi ẩn danh được tổng hợp và phân tích để hiểu người dùng đang gặp khó khăn ở đâu, tính năng nào được sử dụng nhiều nhất và giao diện nào cần cải tiến. Phân tích này giúp VN160 liên tục nâng cấp sản phẩm cho toàn bộ cộng đồng.
Thông tin liên lạc của bạn được dùng để gửi các thông báo kỹ thuật quan trọng, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và – nếu bạn đồng ý – gửi thông tin về khuyến mãi và ưu đãi mới. Bạn có thể tắt email tiếp thị bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Một số dữ liệu được lưu giữ để đáp ứng yêu cầu báo cáo tài chính, phòng chống rửa tiền (AML) và các yêu cầu pháp lý khác theo quy định hiện hành. Đây là nghĩa vụ bắt buộc, không phải tùy chọn.
VN160 không bán và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin giới hạn với các đối tác đã được kiểm duyệt kỹ lưỡng trong các trường hợp sau:
Tất cả đối tác bên thứ ba của VN160 đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) cam kết bảo vệ thông tin của bạn theo tiêu chuẩn không thấp hơn chính sách của chúng tôi. Chúng tôi thường xuyên kiểm tra và đánh giá lại các đối tác này.
VN160 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mọi cấp độ – từ đường truyền, lưu trữ cho đến quyền truy cập nội bộ.
Toàn bộ giao tiếp giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn với máy chủ VN160 được mã hóa bằng TLS 1.3 – phiên bản mới nhất và an toàn nhất hiện nay. Chứng chỉ SSL của vn160.app được cấp bởi tổ chức chứng nhận uy tín và gia hạn tự động trước khi hết hạn.
Mật khẩu tài khoản được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên – không ai, kể cả kỹ sư VN160, có thể khôi phục mật khẩu gốc của bạn. Dữ liệu tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
Chỉ những nhân viên có nhu cầu công việc thực sự mới được cấp quyền truy cập vào dữ liệu người dùng, và quyền truy cập này được ghi nhật ký đầy đủ. Nhân viên hỗ trợ khách hàng chỉ thấy thông tin tối thiểu cần thiết để giải quyết vấn đề của bạn.
VN160 cung cấp và khuyến khích kích hoạt xác thực hai lớp cho tài khoản của bạn. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, kẻ tấn công vẫn không thể đăng nhập mà không có mã OTP từ thiết bị của bạn.
Dù VN160 áp dụng mọi biện pháp bảo mật tốt nhất có thể, không có hệ thống nào trên thế giới đảm bảo an toàn 100%. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản: đừng chia sẻ mật khẩu, đừng đăng nhập trên mạng wifi công cộng không an toàn và bật 2FA ngay hôm nay.
VN160 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất trang web. Dưới đây là phân loại chi tiết các cookie chúng tôi sử dụng:
Những cookie này cần thiết để trang web hoạt động đúng cách. Chúng duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo tính bảo mật của phiên làm việc. Không thể tắt loại cookie này nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ VN160.
Chúng tôi sử dụng công cụ phân tích để hiểu cách người dùng tương tác với trang web – trang nào được xem nhiều, người dùng thường rời trang ở bước nào, v.v. Tất cả dữ liệu phân tích đều được ẩn danh hóa trước khi xử lý.
Những cookie này ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và các lựa chọn cá nhân khác để bạn không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng không hoạt động bình thường. Thay đổi cài đặt cookie không ảnh hưởng đến dữ liệu đã được lưu trữ trước đó.
VN160 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là tổng hợp những quyền bạn có và cách thực hiện chúng:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, bạn chỉ cần gửi email đến support@vn160.app với tiêu đề rõ ràng về yêu cầu của bạn. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc và hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
VN160 không giữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ được xác định dựa trên mục đích thu thập và các nghĩa vụ pháp lý liên quan:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu (và yêu cầu đó được chấp thuận), dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống VN160 – bao gồm cả các bản sao lưu – trong vòng 90 ngày.
Dịch vụ VN160 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi. Quy trình đăng ký yêu cầu người dùng xác nhận độ tuổi và quá trình xác minh KYC sẽ phát hiện các trường hợp khai báo sai.
Nếu VN160 phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức khóa tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình phù hợp. Nếu bạn biết về trường hợp này, vui lòng báo cho chúng tôi qua support@vn160.app.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại về việc người dưới 18 tuổi có thể đang sử dụng dịch vụ VN160, hãy liên hệ ngay với chúng tôi. Bảo vệ người chưa thành niên là ưu tiên không thể thỏa hiệp của VN160. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
VN160 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua một trong các cách sau:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ VN160 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.
Lịch sử các phiên bản chính sách bảo mật cũ được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu. Bạn luôn có thể xem phiên bản hiện hành tại địa chỉ vn160.app/privacy-policy.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại VN160, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc. Với những yêu cầu phức tạp hơn, chúng tôi sẽ cập nhật tiến độ xử lý và hoàn tất trong tối đa 30 ngày.
Ghi nhớ: VN160 sẽ không bao giờ chủ động liên hệ và yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP hay thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ qua email hay điện thoại. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là lừa đảo – hãy báo ngay cho chúng tôi.
Tài khoản của bạn được bảo vệ bởi hệ thống bảo mật nhiều lớp. Đăng ký ngay để bắt đầu hành trình cá cược an toàn, công bằng và thú vị.